无为而治为什么是最好的管理

管理是什么？

柳传志说，管理就三件事，搭班子，定战略，带队伍。

张瑞敏说，管理者就是传教士。

添惠公司CEO菲尔。柏赛尔却说：“战略是由组织中间部分发展出来的。其中一些人创造出业务，直到公司能娴熟地处理那些业务后，这时才开始定义战略。”

哈佛大学商学院教授，埃克尔斯和科兰说：“如果高级经理人想拟定战略，不可避免的将延误决策，决策质量也会恶化，如此将有碍于公司的决策效率。”

哪个说法更正确，真的很难说。给管理下定义，其实也不重要，对组织来说，弄清最好的管理是什么样子，才最重要！

抛开定义，从众多企业管理的实践来看，管理的基本功能，就是决定做什么（制定战略），而后就是带队伍去干。

当然，大的企业，有大企业的管理特点，比如搭班子什么的；小企业有小企业的管理特点，不用搭班子，不同形态的企业，也就带来对管理的不同认识，但基本的职能大家都是认可的。

而战略，确切的说，是基层业务团队适应市场的能力决定的，本质上也不是管理者能决定的，如果管理者，不尊重市场，不以基层的能力为依据，自己擅自决定战略（因为他有这个权利），结果就只有失败一途。

麦肯锡的存在与发展，可以说明管理的重点，应该在带队伍上。因为，定战略，更多的依靠科学的分析，比较有章可循的，是相对容易完成的任务。带队伍，是靠近人学的复杂学问，是管理的最重要职能。

菲尔。柏赛尔还说，“你只要把优秀人才找来，支持他们做事业就成了”

因此，可以说，管理主要是带队伍完成任务。

带队伍，怎么就算带的好了呢？

鲁迅的话可以很好的形容这个状态，就是人人能够“不待扬鞭自奋蹄”。

而如何能把队伍带到最好呢？

靠什么，制度？ 道？

结论：毋庸置疑，管理需要制度同时也需要道。

因为，制度，是与组织与生俱来的，有组织就必须有制度，只是制度和制度不同，看以什么为原则建立制度。

而道，是宇宙人生的规律，才是建立制度的真正依据，对道的不同认识与选择，导致不同的管理结果。

在这个世界上，正是不同的处理制度与道之关系的方法，造就了管理的成功与失败。

  最好的管理一：象华为一样，让制度成为员工的需要，而不是制约
是组织就必须有制度，没有制度，就不成为有效的组织。

而制度和制度不同，有的制度是抑制人的活力与组织活力的。

春秋时期的著名军事家孙武，初被吴王起用的时候，吴王知道他兵法写的天花乱坠，不知道真正用兵怎么样，于是就给了他100多号宫女嫔妃，看他能否把她们训练成打仗的兵，教练场内，嫔妃们依仗皇上的宠爱，不把孙武放在眼里，嘻嘻哈哈，乱作一团，三令五申，还是无效，于是孙武依据纪律的规定,斩了两个吴王最宠爱的做队长的妃子，这下子，队伍立即就像军队的样子了。

管理必须有制度，孙武靠纪律（制度）规定的杀人条款，训练好了队伍，完成了他的任务。但这不算好的管理，因为，靠纪律只能整肃队伍，完成练兵任务，但并不能靠制度来强迫他们主动地、发自内心地、创造性地去拼命杀敌,恰恰这种强制性的纪律，会让人内心抵抗,失去主动性；而缺乏主动性、积极性、创造性，则无法实现最好的管理效果“不待扬鞭自奋蹄”。

然而，纪律也未必都造成抵抗。

上个世纪，红军，纪律也很严明，但共产党不是靠纪律来强迫人打仗的，大部分人是自觉遵守纪律。毛泽东说: “红军士兵大部分是由雇佣军队来的,但一到红军就变了性质。首先是红军废除了雇佣制，使士兵感觉不为他人打仗，而是为自己和人民打仗。”

“经过政治教育，红军士兵都有了阶级觉悟，都有了分配土地、建立政权、和武装工农等基本知识，都知道是为自己和工农阶级而作战。因此，他们在艰苦的环境中不出怨言。”

红军有严格的纪律，但军队战斗力的本质，不在纪律，红军的生命力、战斗力，主要来自思想政治工作。通过思想政治工作，战士们认识到了自己的出路，懂得自己是为了过上好日子，为了分到地，为不再受地主压迫而打仗，是为了自己和同自己一样的人民而战。

红军的政治思想工作做了什么?

1是通过传道的工作（政治思想工作），引导每个人认识当时的社会,认识人生的规律，找到自己的人生目标，并找到组织对个人目标的作用，把组织转化成为个人实现理想的合作平台

2懂得纪律的意义,明白要实现自己的理想，就必须团结起来一起干，一起干就必须有原则与纪律。不爱人民，就没粮吃；步调不一致，就没办法打胜仗，哪怕开个会也是开不成的。

因此，在红军那里，纪律不再是约束，制度成为大家生存与获得胜利的需要，虽然制度表面上是强制性的，但在内心却感觉不到，因此，也不影响个人的积极性。

现代企业华为，也有把制度转化为个人需要的本事。

陈颖在华为的职业管理一文中的描述，说明了制度是如何在华为员工心目里转化为个人需要的，是如何帮助个人成功与进步的：

   “在引进NVQ体系的试点工作中，华为组织文秘和有关管理人员对国际企业行政管理标准进行了认真的学习，对照标准要求来考核工作，使员工们明确了工作改进的目标和文秘人员的职业发展通道。

刚开始，在学习的同时，人力资源部反复探索秘书的任职资格，华为依照英国NVQ企业行政管理标准体系建设公司人事管理和人员培训的平台，确定了文秘工作规范化和职业化的目标，并根据公司的实际情况修订和细化了文秘资格标准，建立了一套符合华为实际的有多个级别的任职资格考评体系。

在此原则指导下，打字速度、会议通知、会议所用的文具、会议过程管理、做会议纪要的方法，办公室信息管理，各个部门的流程连接等都成为华为秘书的任职资格要素。比如开会前半小时打电话落实一下，职业化水平就体现在这样的细节中。

资格体系做好后，秘书们终于明白了自己发展的方向。华为秘书的职业能力迅速提高，像电脑管理、文档管理、电话处理，别的单位，得三个人来做，在华为一人足矣。省下了工资、管理费用、办公空间，效率还更高。”

当员工看到制度，使自己整体能力得到提升，对自己的发展有好处，制度就是变成了大家的需要。

总之，管理中，制度虽然不可缺少，但不能让人感觉到是强制的，关键在于，制度必须符合人性人心，符合宇宙苍生的道理，体现规律与道理；必须为每个人的目标服务，而不是只为组织的目标服务。制度，制度必须建立在人人理解上的！

让人理解，靠教育，靠思想政治工作，制度不被认识，就变成了强迫的手段，就成了组织生命力的阻碍因素。

历史也给了我们证明，国民党的军队就是靠制度来约束队伍打仗的，结果很明白，共产党的军队胜利了，国民党的军队失败了。

 “君主不应以统治为目的，而应传播道德，教化和福泽。”—拿破仑

管理，是通过传道，使每个人理解个人、组织以及制度的关系，使组织有制度，但不失去活力。然而，组织的活力从何而来？